詳細サポートご希望のお客様は、ESPRAキット購入時 有料サポート希望とご連絡下さい。
TeamViewerを使ってお客様のデスクトップパソコン及びノートパソコンを遠隔操作し、問題解決を図ります。
目次
TeamViewerとは
リモート(遠隔操作)でお客様のPCを操作し、サポートするソフトです。
■ step 1
TeamViewer ダウンロード
■ step 2
ソフトをダウンロードし、お使いのパソコンに保存します。 ※保存先を聞かれた場合は、デスクトップに保存して下さい。
■ step 3
デスクトップにTeamViewerQS.exeという名のアイコン(MacOS版はTeamViewerQS.dmg)が作成されますので、ダブルクリックして実行します。
■ step 4
下記ウィンドウが開きますので、IDとパスワードを入力します。下記情報を 日新テクニカ にご連絡いただければ
技術担当者が、ご対応致します。
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