リモート遠隔サポート(有料)

詳細サポートご希望のお客様は、ESPRAキット購入時 有料サポート希望とご連絡下さい。

TeamViewerを使ってお客様のデスクトップパソコン及びノートパソコンを遠隔操作し、問題解決を図ります。

 

目次

TeamViewerとは

リモート(遠隔操作)でお客様のPCを操作し、サポートするソフトです。

■ step 1

        TeamViewer ダウンロード

■ step 2

ソフトをダウンロードし、お使いのパソコンに保存します。 ※保存先を聞かれた場合は、デスクトップに保存して下さい。 step2_1

■ step 3

デスクトップにTeamViewerQS.exeという名のアイコン(MacOS版はTeamViewerQS.dmg)が作成されますので、ダブルクリックして実行します。 step3_1

■ step 4

下記ウィンドウが開きますので、IDとパスワードを入力します。下記情報を 日新テクニカ にご連絡いただければ

技術担当者が、ご対応致します。

step4_1

 

 

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